退款说明

退款说明

一、退款方式

  1、页面申请:您可以在首页登陆“用户中心-退货/退款申请”中申请退货成功后,雪之炭商城将按原支付方式原路退回,(具体可退款方式见下表);

  2、与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。

 

二、退款说明

  1、支付宝退款:我们将您的货款直接退至您的支付宝账户,方便您下次购物时再次使用

  2、微信退款:我们将您的货款退至您支付时使用的微信账户,方便您下次购物时再次使用。

三、退款周期

  雪之炭商城退款处理周期在1-2个工作日内。