Q1    雪之炭商城平台类目扣点是多少？

答：雪之炭商城平台类目扣点均为0.6%

Q2    雪之炭商城平台使用费是多少？

答： 年销售额小于5万元，不收取一分钱；

        年销售额大于等于5万元，平台收取年费999元

Q3  同一张身份证或者同一组企业三证可以入驻几个店铺？

答：同一张身份证可以开2家个人店（含个体工商店)；企业普通店同一个营业执照/入驻公司可以开普通商品、虚拟商品、医药健康店铺各5家；企业专卖店/专营店、旗舰店同一个营业执照/入驻公司可以开每个主营类目店铺各5家。

Q4 企业店铺可以经营多个品牌吗？

答：同普通企业店铺、专营店可以经营多个品牌；专卖店、旗舰店可以经营多个自有品牌

Q5    怎么区分营业执照是三证合与非三证合一？

答：三证合一指您的营业执照右上角写的18位数字为统一社会信用代码，非三证合一指营业执照上右上角写的为注册号。

Q6    统一社会信用代码和营业执照注册号怎么填？

答： 统一社会信用代码是指营业执照右上角以91/93开头的18位代码，在填写统一社会信用代码时，注意区分“0”与“O”、“1”与“I”。营业执照注册号是指营业执照右上角的注册号进行填写即可。建议您在提交前先通过全国企业信用信息公示平台（//gsxt.saic.gov.cn）按所填写的号码查询以确认号码无误。

Q7    商家入驻时，审核资质不通过，拒绝理由为“该企业被工商局列入异常经营名录”，该怎么办？

答： 出现该问题时，商家自行到全国企业信用信息公示系统（//gsxt.saic.gov.cn）查询被列入异常经营名录的原因，然后联系所在地工商部门解决。若企业被工商局列入异常的问题已得到解决，但由于信息的延迟，全国企业信用信息公示系统未做变更，则需要向平台提交所在地工商部门盖章的移出经营异常名录申请表。

Q8    为什么我的入驻资料被驳回了？

           答： 常见原因如下： 1、商标注册证提供不完整（缺少转让证明、续展证明、类目页） 2、需要提供质检报告的产品未提供质检报告或质检报告不符合平台要求； 3、授权书内容             错误（授权方或被授权方名称有误，品牌名称有误，授权平台有误，注册号有误等） 4、资质复印件未盖入驻公司章 5、有效期设置错误（公司信息部分及商标，授权书部分）                 6、品牌授权不完整（缺少从商标持有方至入驻主体间的任一环节授权）