Q1店铺保证金在什么时候缴纳？

答： 入驻及发布产品时均不需要支付保证金，但在缴存足额店铺保证金之前，您的店铺将受到一定的限制，包括提现、报名活动、发布商品货值及库存限额等。在您想要发布超过货值或库存限额的商品，或者想要提现、报名活动时，需要先支付足额的店铺保证金。

Q2各类目店铺保证金的标准是多少？

答： 店铺虚拟类目保证金10000元，其他各类目的店铺保证金均为2000元

Q3店铺保证金会调整吗？

答：平台有权每月根据店铺上个自然月的销售情况，按照下表二所列标准对其店铺保证金进行调整。若店铺账户内的店铺保证金余额高于其上个自然月销售额所对应的店铺保证金标准的，则店铺保证金不予调整。

Q4店铺保证金以后可以退吗?

答：商家退出雪之炭商城平台时，店铺保证金会在退店后退还给商家。

Q5保证金缴纳完了，平台提供相关凭证吗?

答：商家成功入驻开店后，平台会在商家管理后台提供电子版保证金收据，商家可自行打印。

Q6保证提现需要多久?

答：提现一般是2-4个工作日到账。

Q7提现账户名绑定要求?

答：企业店铺必须绑定企业对公账户或企业法定代表人个人银行账户；个人店铺必须绑定店铺入驻人个人银行账户。账户名绑定成功后不可修改。